国庆假期，五星红旗迎风飘扬，满城洋溢喜庆氛围。当市民享受团圆休闲时光，郑州城管坚守一线，晨光启程、深夜值守，以脚步巡护城市，在应急处置、网格巡查、市政养护、绿化管护等岗位默默守护城市有序运行。

 

坚守“连心线”温暖市民心

市数字化城市运行中心李莉，已在12319城管服务热线岗位耕耘十一年，从新人成长为班组值班长。工位上磨边的业务手册，记录着她对法规流程的深耕钻研。12319热线24小时受理城管诉求。假期里，李莉接起一通通来电，快速研判、派单协调、跟踪督办，保障工单闭环处置。全体坐席员持续响应群众诉求，让这条群众“连心线”假期不断档。

 

城市“眼睛”的十三年坚守

市数字化城市运行中心网格员朱艳菊，从事网格信息采集工作13年，这是她连续第6个国庆坚守街巷巡查。 巡查至薛夏南街与姚夏路交叉口，她发现破损井盖与松动地砖，人流车流密集存在安全隐患，立刻拍照定位、上传平台，随即继续巡查。日均巡查超8小时，一次次错过家庭团圆，亮黄色马甲，成为街头安全守护色。

 

八年坚守护绿意，匠心绘景迎客来

郑东新区城管局孙秀荣，是兴东市政绿化组长，负责郑州东站西广场绿化管养。东站作为城市对外窗口，管护标准高、任务重。 国庆前夕，她错峰上岗，巡检绿地花坛、排查整改问题，带领团队加班完成场地整理与草花更换，保持广场花木靓丽。她和绿化团队用心呵护城市绿意，向抵郑旅客展现郑州的城市风采。

 

橙衣守初心，平凡铸不凡

郑东新区城管局周国伟，兴东市政环卫工人，坚守平安大道环卫岗位。每日清晨清扫保洁，雨季及时清理雨水箅子，保障排水通畅。2025年3月，他在熊耳河畔奋不顾身跳水救人，成功救下落水群众。 国庆期间，身披“环卫橙”的他依旧扎根路面。无数一线市政劳动者像他一样，默默挥洒汗水，守护城市烟火，用平凡坚守献礼祖国华诞。

一日镜头，难以尽述假期全部奔波。从热线后台到街头巷尾，从绿化管护到环卫保洁，郑州城管全力保障城市平稳运转。镜头之外，他们依旧奔走在城市各处，随时守护城市、服务市民。

通讯员：刘战旗