新景网讯  今后，拨打12345政务服务便民热线也能咨询法律问题、寻求法律服务。河南法制报记者昨日从省司法厅获悉，日前，省司法厅已如期完成12348公共法律服务热线和12345政务服务便民热线的归并整合工作，双号并行，话务相互转接，工单数据统一管理，为百姓提供更高质量的全天候公共法律服务。

　　省司法厅相关负责人介绍，两个热线的归并整合对公共法律服务热线平台提出了更高的要求。为进一步提升工作效率，提高工作质量，省司法厅将对该平台持续优化，用信息化手段不断提高公共法律服务的可靠性、便捷性、普惠性，更好地服务人民群众、服务全省工作大局，为实现更高水平的法治河南贡献力量。

　　双号话务如何相互转接?

　　●群众拨打12345政务服务便民热线可以咨询法律问题、申办法律服务;

　　●12348公共法律服务热线接到的法律服务以外的诉求电话，也可以及时转接至12345政务服务便民热线。(河南法制报记者董景娅)