新景网讯  据网传视频显示，近日，黑龙江省伊春市友好区人社局一名男性工作人员嚼着口香糖拍桌子，怒斥办事群众“有事说事”，引发热议。10月13日，友好区人社局就此事发布通报称，该工作人员系谭某伟，在向办事群众作政策解释的过程中与群众发生言语冲突，造成不良影响，已对该工作人员作出清退处理。

　　过去，一些执法人员简单粗暴执法、野蛮执法、机械执法等不良执法行为伤害了人民群众的感情和利益，也让党委、政府的形象受到损害。这些不良的执法行为成为群众反映强烈的社会问题。

　　随着全面依法治国战略的进一步推进，国家加强依法治理，规范执法行为，推进行政执法体制改革，加强行政执法协调监督，行政执法能力和水平有了较大提高，像伊春市这名执法工作人员的行为越来越少。这也从另一个角度说明，整个国家的执法水平提高了，人民群众对执法质量要求也提高了。这样，就更需要彻底防范和杜绝行政执法不作为乱作为，执法不严格不规范不文明问题，不能让那些偶尔发生的粗暴执法、机械执法行为成为群众的“槽点”、成为损害执法形象的污点。

　　因此，必须进一步加强顶层设计，采取更加严密的系统性、整体性、针对性措施，全面防范和解决各类执法活动中的问题，整体提升执法工作者的政治素质、法治素质、人文素质和工作能力。

　　我们欣喜地看到，近日，国务院办公厅印发《提升行政执法质量三年行动计划(2023-2025年)》，就全面提升行政执法质量和效能提出明确要求，提出全面推进严格规范公正文明执法，强力整治行政执法突出问题，建立健全行政执法标准规范，完善行政执法工作机制。该行动计划的发布，恰当其时，作用重大，意义深远。

　　每一个执法行为，不仅是一堂普法课，也是一次政府政法形象的展示课。一次粗暴的执法带来的恶果，可能抵消数十次文明规范执法的形象。由于行政执法人员和具有执法服务职能的事业单位人员，管理社会事务的工作面广、工作内容多，是群众打交道最多的政府工作人员，其能力素质直接影响执法公信力，直接关系到人民群众的获得感和满意度。

　　规范文明高效的行政执法，是法治政府建设的“最后一公里”，是法治社会建设的关键环节。这就要求执法工作人员在做群众工作的时候，时刻不忘严格依照法律法规办事，不仅要用法治思维和法治方式落实执法服务工作，而且要切实树立人民公仆意识，不要把人民群众当作自己颐指气使的对象。同时，要加强外部监督与内部监督、制度监督和舆论监督的有机结合，努力让人民群众感受到人民政府为人民执法的公平正义和现代文明。（峻峰）